Service à la clientèle :
Nous fournissons l'analyse professionnelle et les solutions pour des clients avant de signer un contrat formel, basées sur l'information de projet fournie par le client.
Notre équipe technique expérimentée peut répondre à des exigences uniques et fournir les solutions adaptées aux besoins du client.
Nous répondons aux enquêtes au sujet de nos produits ou prix d'ici 24 heures.
Nous offrons le support technique en ligne total pour nos produits.
 

Expédition :
Nous utilisons les palettes en bois ou les boîtes d'exportation standard pour l'empaquetage.
Le délai de livraison est en général 10-15 jours ouvrables après réception du paiement par anticipation.
Notre équipe professionnelle d'emballage de conteneur a une expérience riche et peut charger la quantité maximum de seaux d'excavatrice et les pièces pour aider nos clients économisent sur le fret maritime.

 

 

Emballage et livraison

Q : Êtes-vous un fabricant ?

: Nous sommes intégrés avec l'industrie et le commerce. Les clients doivent seulement payer l'usine, et ils peuvent avoir des produits de qualité d'OEM. En même temps, nous fournissons également des préventes professionnelles et des services après-vente.

Q : Êtes-vous sûr votre produit convient-vous à mon excavatrice ?

: Oui, nous nous sommes concentrés sur l'équipement intelligent d'entrée pour des excavatrices pendant 5 années, et quelques produits ont été OEM pour des marques internationalement célèbres pendant 13 années, telles que le PC, le Hitachi, le CAT, le Hyundai, le Doosan, etc.

Dites-svp moi que votre modèle d'excavatrice, et nous le recommanderons à vous. En même temps, nous acceptons également la production adaptée aux besoins du client.

Q : Pouvez-vous fournir concevez-vous le service en fonction du client ?

Réponse : Naturellement. Nous avons une équipe technique et dessinante professionnelle, qui peut fournir des services adaptés aux besoins du client de production et de production d'échantillon.

Q : Quels sont les termes de quantité et de paiement d'ordre minimum ?

: La quantité d'ordre minimum est 1 réglé. Le paiement par T/T, ou d'autres méthodes de paiement peut également consulter notre service à la clientèle.

Q : Quel est le délai de livraison ?

: 15-30 jours ouvrables après paiement, l'instant spécifique dépend de votre ordre.

Q : Comment emballer et se transporter ?

: Concernant l'emballage, il est habituellement divisé en emballage de boîte en bois pour l'exportation (LCL), emballage en bois de palette (conteneur), et emballage de cadre de fer (LCL/Container).

Transport : transport ferroviaire, transport de mer, transport d'air, transport d'automobile. Pendant trois heures de l'usine au port, notre équipe professionnelle et commode de transport fournit à des clients les services de haute qualité de guichet unique.

Q : Vers quel pays avez-vous exporté ?

: Les Etats-Unis, le R-U, l'Allemagne, l'Espagne, le Canada, le Japon, la Corée, la Russie, la Malaisie, l'Inde, l'Indonésie, l'Australie, le Nouvelle-Zélande, l'Israël, l'Afrique du Sud, etc.

Q : Si j'ai n'importe quelles questions après réception des marchandises ?

: Nous fournissons le service après-vente parfait. La période de garantie moyenne de produit est de 12 mois (excepté les pièces de port). Si vous rencontrez des problèmes en dehors de la période de garantie, nous te fournirons également des produits nouveaux à un prix de revient. En outre, nous avons le service à la clientèle en ligne vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Si vous rencontrez n'importe quels problèmes, vous pouvez consulter notre service à la clientèle, et nous te donnerons une réponse satisfaisante.

Contact Katherine pour obtenir une remise